[消費]有趣的購物經驗

剛剛下班，想說今天下午幫公司訂的飲料忘了拿收據，所以跑了一趟宿舍附近的清心，拿收據順便再買一杯自己想喝的高山茶，老闆很熱心的早就把收據準備好，還和我小聊一下，知道公司是"趨勢"，居然就免費請我喝，嘿嘿，原來公司有名氣也是不錯，而且老闆醬子，害我下次都不好意思不跟她買(註)，真是會做生意的老闆。

之後想說順便去康事美買衛生紙，剛好在促銷2串218，5串520，原本想說買2串也就夠用，結果店長說可以先付款後取貨，所以就兇狠的刷了520買了5包，再分批取貨，先拿2串，下次用完再拿取貨單去換。

這兩次消費經驗，雖然錢省不多，但卻抓住了客戶，不管用那一種方式，都讓人覺得愉快，相較於某些不愉快的購物經驗(例如某間店明明網路上有單賣機身，到了店有貨卻不賣)，這種小方法，增加客戶忠誠度的指數是大幅度上升的。

※雖然我們team似乎不太愛喝清心...